先飞厨卫小区推广流程：

一、建立专职小区推广队伍；

二、进行小区普查、建立楼盘档案；

三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式；

四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻；

五、进驻前的准备（包括物料、产品等）；

六、正式进驻及接待与介绍产品；

七、扫楼；

八、参观预约登记、确认；

九、接受预订；

十、举行团购；

十一、小区回访、口碑宣传；

 

建立专职小区推广队伍：

小区推广部（组）一般由2-6人组成，最少2人，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。

1、调整心态：跑小区很辛苦，谁跑谁知道。刚开始跑最容易有退缩的想法，所以，最好是团队作战方式跑小区，由组长带队跑，分工协作。这在很大程度上，杜绝了跑小区人员容易疲惫和半途而废的情况。分工主要体现在区域划分和人员分工上，跑的时候往往是两个人一组。跑完，各自着重总结自己所分的几栋楼的情况。

2、小区推广过程随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等：

1、在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

2、需投入多少人？进行多少天？

3、前期的公关费是多少？

4、租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？

5、预计销售收入有多少？

经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

目前而言，进驻小区的方式有：

1、租用门面设立临时售点/展示区。

2、与家装公司联合进驻。

3、与其它行业品牌联合进驻。

4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。

8、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。

不同时期的宣传方式：

1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：

（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。

（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。

2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：

是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。

3、后期（零星装修期）：

通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。

如何操作小区收楼晚会/业主联谊会

如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。

1、切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。

2、操作：可与房地产公司合办或单独主办。

3、展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。

对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻

进驻前的准备

物料清单：

1、礼品类：2、产品：3、帐篷或者太阳伞：营造气氛。

2、形象台、桌、椅、X展架、KT板、活动展板、产品资料架等。

3、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。（公司提供模版，当地制作）

 

正式进驻、接待与介绍产品：

正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：

（一）单独进驻

1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。

2、 场地布置：

3.一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。

4.产品展示多采用简易简架。

5.要配有统一的形象台。

6.附近以先飞户外帐篷配合造势。

(二)、注意事项:

1.要搞好物业的关系，事前进行公关。

2.事中要服从他们的管理。

3. 不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。

4.场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力。

5.现场可播放专题片、广告片。

（三）异业联盟，联合进驻

为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。

（四）与家装公司联合进驻

对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。

(五)接待与介绍产品：

1、工作人员必须统一服装（如先飞红色T恤衫），遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业方法。营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题。

3、向业主赠送纸巾、气球、矿泉水等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。

4、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。

5、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品折页、促销活动单张、业务员的名片等。

扫楼

所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。

这些资料、信息要到达业主，才有价值。

1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁、彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。

2、入室拜访，最好带上一些礼品，如装装时用得着的卷尺、纸巾、小雨伞等。

3、资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、促销活动单张、业务员的名片等。

4、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠好随时通知您。”

5、参观预约登记、确认

对一些有意向的客户，可建议他们去XXXXX地方参观。在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只是展示了部分产品，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。去XXXXX地方参观一下那里品种齐全，效果也好很多欢迎到我们展厅参观。”说完，可拿出一份《邀请卡》，请业主填一下。

接受预订

顾客逗留一段时间后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：

1、团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。

2、促销措施：介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。

3、可以这样说，“大家工作都很忙，为节约大家的时间，你们可以根据需要预订产品，只需下一点订金，我们提供全程上门服务。要预订的话可到我们这里填一张表和预交订金。”

团购

(一)团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买。做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。　　

(二)是利用网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站上的以业主的名义发布一些团购电热水器的贴子，有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：要低于最低零售价，如超过5户以

上可以享受团购价，团购价为最低零售价的XX折。

小区回访、口碑宣传

根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、对较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，重点要说明有活动当天多少户实现了成交，争取成功销售。

在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产我司的产品和服务过程了是否有兴趣解一下。

在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。

同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装好的顾客处看产品的效果。

另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装好机的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。

随着各大家电行业的介入小区推广，小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”。

 

注意事项

所有的现场活动的营销人员在推广过程中按本规范执行，也可根据地方实际情况、因地制宜，灵活变通。